BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Website wird betrieben von SUAKITI S.L.U.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website www.hanniballaguna.com, die im Eigentum von SUAKITI S.L.U. steht und den Kunden, die auf ihre Website zugreifen, zur Verfügung gestellt wird. Sie definieren ebenso die Rechte und Pflichten im Rahmen ihrer Website.

Der Zugriff auf die Webseite sowie die Durchführung von E-Commerce-Transaktionen setzen die Akzeptanz derselben voraus.

Bitte lesen Sie diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig, bevor Sie auf unsere Webseite zugreifen oder sie nutzen. Da es sich um einen elektronischen Verkauf handelt, erklärt der Benutzer, die vorliegenden Verkaufsbedingungen vor der Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben. Die Bestätigung Ihrer Bestellung entspricht daher der uneingeschränkten und vorbehaltlosen Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Alle neuen Funktionen oder Werkzeuge, die der aktuellen Webseite hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Verkaufsbedingungen durch Veröffentlichung von Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Webseite zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung oder der Zugriff auf die Webseite nach einer Änderung bedeutet die Akzeptanz dieser Änderungen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, die uns die Online-E-Commerce-Plattform bereitstellen, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen dem Benutzer zu verkaufen.

UNSERE DATEN

SUAKITI S.L.U. ist eine spanische Ein-Personen-GmbH mit Sitz in Alicante, C/ Diosa Tanit, 11, Postleitzahl 03016 Alicante, mit der CIF-Nummer B72725567, eingetragen im Handelsregister Alicante, Band 4522, Blatt 28, Blatt A-182588, Eintragung 1.

ABSCHNITT 1 - VERTRAG

1.1. Anwendungsbereich

Beim Aufgeben einer Bestellung bei www.hanniballaguna.com  Der Benutzer versichert, dass er über 18 Jahre alt ist.

Die angebotenen Produkte werden in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union vertrieben.

Natürliche Personen mit Wohnsitz außerhalb dieser Länder können den Online-Kaufservice dieser Webseite nur nutzen, wenn die Lieferadresse der Bestellung in einem der zuvor genannten Länder oder Gebiete liegt.

1.2. Kaufverfahren

Der Benutzer trägt die Kosten für den Internetzugang und die Nutzung der Webseite. www.hanniballaguna.com

Wir haben alles getan, um die Farben und Bilder unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können wir nicht garantieren, dass die Anzeige auf dem Monitor des Benutzers präzise ist.

Bei längerer Inaktivität während der Verbindung kann es sein, dass die Auswahl der vor dieser Inaktivität getätigten Artikel nicht mehr garantiert wird. Der Benutzer wird aufgefordert, seine Produktauswahl von Anfang an erneut vorzunehmen.

Alle für den Verkauf notwendigen Schritte werden auf der Webseite angegeben. www.hanniballaguna.com .

Der Benutzer hat die Möglichkeit, vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung, seine Bestellung im Detail und den Gesamtpreis zu überprüfen und mögliche Fehler zu korrigieren, bevor er sie bestätigt, um seine Zustimmung auszudrücken.

Ab dem Zeitpunkt, an dem der Nutzer seine Bestellung bestätigt hat, www.hanniballaguna.com bestätigt den Erhalt unverzüglich und elektronisch. Der Verkauf gilt jedoch erst als endgültig, wenn www.hanniballaguna.com .hat dem Kunden die Bestellbestätigung gesendet, in der der Versand der Artikel angegeben ist.

1.3. Verfügbarkeit der Produkte

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte. Wenn zum Zeitpunkt der Bestellung festgestellt wird, dass eines der im Auftrag enthaltenen Produkte oder die für die Herstellung der Produkte mit PRE-ORDER-Service benötigten Rohstoffe nicht vorrätig sind www.hanniballaguna.com  wird den Kunden unverzüglich benachrichtigen. Der für das nicht verfügbare Produkt berechnete Betrag wird dem Kunden in den folgenden Tagen erstattet.

1.4. Ablehnung von Bestellungen

www.hanniballaguna.com .hat das Recht, jede Bestellung abzulehnen oder eine bestätigte Bestellung nicht anzunehmen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

• Die Bestellung gemäß den Sicherheitssystemen betrügerisch aufgegeben wurde
• Es Anzeichen dafür gibt, dass der Nutzer minderjährig ist
• Dass www.hanniballaguna.com die Bestellung aufgrund eines Adressfehlers seitens des Kunden nicht an die vom Kunden angegebene Adresse liefern konnte
• Im Falle eines technischen Fehlers

1.5. Der Partner oder Kunde verpflichtet sich:

-Die von der Website angebotenen Dienste nur rechtmäßig und niemals zu Zwecken zu nutzen, die gegen das Gesetz, die allgemein anerkannten guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßen.

-Keine Vervielfältigung, Kopie, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung durch jegliche Modalität oder System zu erlauben, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung von SUAKITI S.L.U. vor.

-Keine Handlungen vorzunehmen, die eine Verletzung der Urheberrechte darstellen.

-Die von der Website angebotenen Dienste nicht für die Versendung von Werbung oder Mitteilungen mit dem Ziel des Direktverkaufs oder jeglichen kommerziellen Zwecken zu verwenden.

1.6. www.hanniballaguna.com informiert, dass nicht garantiert wird: Dass keine Verbindungsprobleme mit der Website bestehen oder dass diese nicht aufgrund technischer Probleme unterbrochen wird. Dass der Inhalt der Website fehlerfrei ist. Die Genauigkeit aller Informationen auf der Website, weshalb keine Verantwortung für mögliche Schäden oder Haftungen daraus übernommen wird.

1.7. Die in der Produktbeschreibung bereitgestellten Informationen in www.hanniballaguna.com basieren auf den vom Hersteller bereitgestellten Informationen. Die in jeder Produktbeschreibung oder auf dem Foto enthaltenen Informationen und Daten dienen nur zu Informationszwecken. www.hanniballaguna.com ist nicht verantwortlich für das Auftreten von Fehlern darin, verpflichtet sich jedoch, diese zu korrigieren.

ABSCHNITT 2 - PREIS, ZAHLUNG DER ARTIKEL UND STEUERN

2.1. Preis

Die Preise auf dieser Webseite werden in Euro angezeigt.

Der Preis der Artikel versteht sich inklusive aller Steuern. Sofern nicht ausdrücklich anders während der Bestellung auf der Website vereinbart, werden die Rücksendekosten der Artikel von www.hanniballaguna.com .

www.hanniballaguna.com behält sich das Recht vor, die Preise auf der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern www.hanniballaguna.com .  Die Preise, die zum Zeitpunkt des Kaufs durch den Verbraucher angegeben sind, gelten jedoch als verbindlich.

2.2. Zahlungsmittel

Der Nutzer verpflichtet sich, zum Zeitpunkt der Bestellung zu zahlen. Als Zahlungssystem www.hanniballaguna.com akzeptiert nur Zahlungen, die über folgende Mittel getätigt werden:

• Kreditkarte: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express.
• Debitkarte
• Paypal

Falls das vom Nutzer gewählte Zahlungsmittel Kredit- oder Debitkarte ist, erfolgt die Belastung online, also in Echtzeit, über das Zahlungsgateway der entsprechenden Finanzinstitution, sobald überprüft wurde, dass die übermittelten Daten korrekt sind.

Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird der Betrag Ihres Einkaufs Ihrem Bankkonto oder Ihrem PayPal-Konto belastet. Falls die Zahlung von Ihrer Bank abgelehnt wird, wird die Bestellung storniert und diese Situation per E-Mail an unseren Kunden kommuniziert. Bei Zahlung über PayPal wird der Betrag Ihres Einkaufs sofort von Ihrem PayPal-Konto abgebucht.

2.3. Sicherheit bei der Zahlung

www.hanniballaguna.com verfügt über die höchstmöglichen kommerziell verfügbaren Sicherheitsmaßnahmen in der Branche, weshalb Zahlungen mittels Kreditkarten über ein Zahlungsgateway abgewickelt werden. Um Betrug oder Missbrauch zu vermeiden, werden die eingegebenen Bankdaten verschlüsselt und sicher an die Server der Bank übertragen und anschließend von der ausstellenden Bank überprüft.

Nur die Bank und PayPal haben Zugriff auf die mit diesen Zahlungsmitteln verbundenen Bankdaten, sodass www.hanniballaguna.com kennt diese Daten während des Zahlungsvorgangs weder noch speichert sie.

In einigen Fällen kann es nach dem Klicken auf die abschließende Zahlungsschaltfläche vorkommen, dass die Seite Sie auf die Website Ihrer Bank weiterleitet und Sie nach einem zusätzlichen Sicherheitsschlüssel für die Zahlung mit Ihrer Visa- oder MasterCard-Karte fragt. Dies ist 3D Secure, ein von Ihrer Bank entwickeltes Sicherheitssystem, das Sie auffordert, Ihren persönlichen Schlüssel einzugeben, um den Kauf sicher durchzuführen. Dieser Schlüssel für den Online-Kauf mit Ihrer Karte ist völlig persönlich und wird Ihnen von Ihrer Bank bereitgestellt. Für weitere Informationen können Sie sich direkt an Ihre Bank oder an unser Kundendienstteam wenden.

2.4. Steuern

Die Preise unserer Produkte enthalten die Mehrwertsteuer für Spanien und, außer bei ausdrücklich genannten Artikeln, sind die Versandkosten nicht enthalten. Für Produkte, bei denen der Versand nicht kostenlos ist und dies im Kaufprozess neben dem Produkt ausdrücklich erwähnt wird, können Sie die Versandkosten erhalten, indem Sie uns das Land, den Bundesstaat oder die Provinz und die Postleitzahl angeben, wie im Kaufprozess gezeigt. Die Steuern werden basierend auf dem Versandziel berechnet, und im speziellen Fall von Spanien enthalten alle unsere Produkte die jeweils gültige Mehrwertsteuer.

In den meisten Ländern, die im Versandkosten-Dropdown aufgeführt sind, sind alle wichtigen Steuern und Gebühren enthalten. Die Sendungen erfolgen auf Basis von verzollt bezahlt.

Im besonderen Fall, dass aufgrund des Versandziels weder Steuern noch Gebühren im Preis enthalten sind, ist der Empfänger für alle Einfuhrsteuern, Zollgebühren sowie sonstige lokale Steuern des Ziellandes verantwortlich. In diesen Fällen werden wir vor dem Versand der Bestellung per E-Mail um Ihre Bestätigung bitten. www.hanniballaguna.com behält sich das Recht vor, diese Preise jederzeit zu ändern, jedoch werden die Produkte auf Basis der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarife berechnet (sofern Lagerbestand vorhanden ist).

ABSCHNITT 3 - LIEFERUNG

• Die Sendungen erfolgen über die Kurierdienste: CTT, TYPSA oder MRW  
• Liefermethode: Hauszustellung
• Standardlieferung: 3-6 Werktage. 4,80€ für nationale Sendungen, 9€ zu den Balearen, 13,50€ zu den Kanarischen Inseln und aktive Länder auf der Website gemäß Tarif.
• Kostenlose Standardlieferung: für alle Bestellungen über 100€

Die Versandkosten können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Diese Änderung gilt ab dem Zeitpunkt der Aufnahme der Änderung. In jedem Fall gelten die Versandkosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.

ABSCHNITT 4 - ONLINE-UMTAUSCH- UND RÜCKGABERICHTLINIE

4.1. Widerrufs- und Rückgaberecht

Sollten die bestellten Artikel nicht zufriedenstellend sein, können die Nutzer das im Kapitel III des Titels III des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November über den Verbraucherschutz vorgesehene Widerrufsrecht ausüben.

In diesem Sinne hat der Kunde das Recht, von diesem Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns die Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, schriftlich per E-Mail an shop-service@hanniballaguna.com   

Innerhalb der genannten Frist von 14 Kalendertagen, www.hanniballaguna.com wird der gezahlte Betrag erstattet. Die Rückerstattung des gezahlten Betrags (ohne die direkten Rücksendekosten des Produkts) erfolgt auf die gleiche Karte, mit der die Zahlung vorgenommen wurde. Nur der ursprüngliche Käufer des Produkts/der Produkte kann eine Rückgabe beantragen, da die Rückerstattung auf das für den Kauf verwendete Zahlungsmittel erfolgt.

www.hanniballaguna.com übernimmt keine Verantwortung, wenn der/die Artikel, die Sie an die Webseite zurücksenden möchten, www.hanniballaguna.com geht verloren, wird fehlgeleitet oder verspätet versandt. In diesem Fall trägt der Kunde das Risiko für den Versand seines Kaufs.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt hat.

4.2. Rücksendungen defekter Produkte

Falls Sie der Meinung sind, dass das Produkt bei der Lieferung nicht den vertraglichen Vereinbarungen entspricht, müssen Sie sich umgehend über unsere angegebenen Kontaktwege +34 683.10.73.18 mit uns in Verbindung setzen, wo wir Ihnen das weitere Vorgehen erläutern.

Wir werden das zurückgesandte Produkt sorgfältig prüfen und Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail mitteilen, ob eine Rückerstattung oder ein Ersatz erfolgt (gegebenenfalls). Die Rückerstattung oder der Ersatz des Artikels erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels erfolgt.

4.3. Umtausch

Falls der Kunde nach Erhalt des Kaufs nicht zufrieden ist, www.hanniballaguna.com ermöglicht Ihnen, die Größe des erworbenen Artikels zu ändern oder ihn innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt zurückzugeben, vorausgesetzt, der betreffende Artikel befindet sich in einwandfreiem Zustand.

Unvollständige, beschädigte, defekte, verschmutzte oder in irgendeinem Zustand zurückgesandte Artikel, der vernünftigerweise darauf schließen lässt, dass das Produkt benutzt wurde, können nicht umgetauscht werden und werden so schnell wie möglich per Post zurückgesandt.

Ein Modellwechsel gegen ein anderes ist nicht zulässig, es kann nur die Größe geändert werden. Um einen Artikel gegen einen anderen zu tauschen, muss dieser zurückgegeben und ein neuer Kauf getätigt werden.

Alle Rücksendungen der erworbenen Artikel müssen sorgfältig verpackt werden und den Lieferschein oder den ordnungsgemäß ausgefüllten Rücksendeschein enthalten.

ABSCHNITT 5-Urheberrechte

Die Texte, Kommentare, Bilder sowie das Grafikdesign unterliegen dem Urheberrecht und sind daher durch nationales und internationales Recht geschützt. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Webseite www.hanniballaguna.com ist strengstens verboten.

Für alle streitigen Fragen, die sich ergeben könnten, gilt das spanische Recht.