POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Política de privacidade

A intenção desta política de privacidade é descrever como trata as informações pessoais de seus clientes e potenciais clientes SUAKITI S.L.U., empresa espanhola com sede na Rua Diosa Tanit, 11, com código postal 03016, Alicante, Espanha, como responsável. do tratamento.

Ao visitar o nosso site www.hanniballaguna.com poderá consultar a política de privacidade clicando no final do site no link ‘Política de Privacidade’.

QUE TIPO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETA? AÇÚCAR?

SUAKITI pode coletar as seguintes informações pessoais dos usuários do site www.hanniballaguna.com :

Dados de identificação e contacto: nome, morada, telefone, endereço de e-mail.

  • Informações demográficas: sexo, data de nascimento.
  • Informações de pagamento: detalhes do cartão de crédito, números de contas bancárias.
  • Informações sobre suas compras online. Isso pode incluir os produtos que você comprou e seus preços.
  • Informações que você envia ou publica em um espaço público, em nossas páginas de mídia social ou em nosso site, por exemplo, para uma avaliação de produto.

Além disso, SUAKITI coleta todas as informações relacionadas à sua navegação na Web e à sua interação com a marca e os produtos.

  • Aplázame: O utilizador aceita que todos os seus dados pessoais sejam transferidos integralmente para Aplázame a partir do momento em que o utilizador tenha iniciado a contratação do serviço de pagamento diferido por este oferecido no momento da escolha do método de pagamento. Esta aceitação estende-se a terceiros que tenham de aceder aos ficheiros para a conclusão com sucesso do contrato.

PARA QUE FINALIDADE A SUAKITI PROCESSA SEUS DADOS PESSOAIS?

Em conformidade com as disposições do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados 2016/679, bem como qualquer legislação nacional aplicável, informamos que os dados pessoais fornecidos à SUAKITI serão processados ​​para os seguintes fins, conforme aplicável:

  • Gerir e desenvolver o registo na Web, o que implicará a criação de perfis de navegação do utilizador na Web, a fim de obter informações sobre a navegação do utilizador (secções web visitadas, preferências, produtos visualizados, etc.).
  • Gerir e desenvolver a compra online, para processar e entregar a sua encomenda, bem como para informá-lo sobre o seu estado.
  • Gerir e enviar informação sobre promoções exclusivas, últimas novidades e informação personalizada e adaptada ao perfil, interesses e necessidades do interessado como cliente através de email, SMS ou correio postal.
  • Comunicar com os clientes, responder ao exercício dos direitos ARCO+, bem como a dúvidas e reclamações.
  • Gestão e emissão de documentos de venda: bilhete digital.
  • Proteção da nossa empresa, clientes, parceiros e Site contra fraude, roubo ou qualquer ato ilegal que possa afetar a nossa atividade.
  • Manter logs de transações e outros registros para fins legais, administrativos e de auditoria, para cumprir os requisitos legais, de seguros e processuais.

COMO JUSTIFICAR O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

SUAKITI possui as seguintes bases legítimas para tratar dados pessoais:

  • Execução do contrato: Caso o cliente não nos forneça os dados necessários à execução do contrato, a venda não será possível.
  • Obrigações legais: Por exemplo, a gestão e emissão da fatura de venda.
  • Consentimento: para a gestão do registo na Web, o envio de informações sobre promoções, últimas novidades e informações personalizadas e adaptadas ao perfil do interessado, para a resposta ao exercício dos direitos ARCO+, dúvidas e reclamações do interessado , gestão e emissão do ticket de venda digital.
  • Interesse legítimo: na criação de perfis através da navegação na Web, para envio de informações sobre promoções exclusivas, últimas novidades e informações personalizadas e adaptadas ao perfil do interessado.

QUAL É ELE DESTINO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nos casos que as normas legais o estabeleçam. Os dados pessoais que você fornecer serão processados ​​pela SUAKITI e poderão ser transferidos para organizações oficiais ou autoridades judiciais e administrativas públicas. Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto aqueles necessários à correta gestão dos serviços relacionados com os nossos pontos de venda oficiais, serviços de estafetas e transportes, ou entidades financeiras.

Os seus dados pessoais não serão transferidos nem disponibilizados a terceiros, exceto aos seguintes destinatários:

  • Empresas responsáveis ​​pelo tratamento de dados, como prestadores de serviços e agentes que prestam serviços à SUAKITI. Por exemplo, usamos o Shopify para impulsionar nosso site. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.Shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.Google.com/intl/en/policies/privacy/.
  • Administrações e Organizações Públicas quando exigido por lei, por disposição legal (fiscal, laboral, de Segurança Social ou qualquer outra regulamentação aplicável) ou por decisão judicial, ou quando necessário para a proteção e defesa dos seus direitos.

TRANSFERÊNCIA DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA O EXTERIOR

Os destinatários dos seus dados podem estar localizados no estrangeiro, mesmo fora do Espaço Económico Europeu. Alguns destinatários estão localizados em países terceiros, que se considera não oferecerem o mesmo nível de proteção de dados que o país da UE onde forneceu as informações.

Qualquer transferência dos seus dados para fora do Espaço Económico Europeu só será realizada se forem implementadas salvaguardas adequadas, tais como garantias contratuais, de acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis ​​e a celebração de contratos de transferência de dados com base nas cláusulas padrão da Comissão Europeia.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS PESSOAIS?

O prazo de conservação dos seus dados pessoais manter-se-á enquanto durar a relação contratual, e/ou até que solicite a eliminação, cumprindo o tempo exigido pelas obrigações legais. Assim, a SUAKTI conservará os dados pessoais apenas pelo período de tempo razoavelmente necessário para atingir as finalidades para as quais os seus dados foram recolhidos ou tratados conforme estabelecido na legislação aplicável em relação aos prazos de conservação de dados.

 Posteriormente, os seus dados pessoais serão eliminados.

COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Para proteger os seus dados pessoais, a SUAKITI dispõe de protocolos e medidas de segurança. Estas medidas de segurança incluem protocolos de proteção física, técnica e administrativa com os quais garantimos a segurança e proteção dos seus dados pessoais, tudo com o objetivo de evitar o acesso não autorizado aos dados e garantir a sua confidencialidade. Para atingir estes fins, o utilizador aceita que SUAKITI obtenha dados para efeitos da correspondente autenticação dos controlos de acesso.

SUAKITI declara que adotou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados pessoais que trata, bem como para evitar a sua perda, alteração e/ou acesso por terceiros não autorizados.

Caso ocorra uma violação de segurança em qualquer fase do tratamento de dados pessoais que afete significativamente os seus direitos económicos ou morais, a SUAKITI, na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, notificá-lo-á imediatamente para que possa tomar as medidas necessárias à defesa dos seus direitos.

 QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO A DADOS PESSOAIS?

De acordo com as leis e regulamentos aplicáveis ​​em matéria de proteção de dados, você tem os seguintes direitos que podem ser exercidos através do endereço de e-mail shop-service@hanniballaguna.com  .

  • Direito de acesso: Você tem o direito de obter confirmação se na SUAKITI estamos ou não processando dados pessoais que lhe digam respeito, bem como de acessar os dados pessoais que SUAKITI possui sobre você.
  • Direito à retificação: Você tem o direito de solicitar que SUAKITI retifique os dados pessoais quando estiverem imprecisos ou os complete quando estiverem incompletos. Se você estiver registrado em nosso site, pode ser mais fácil corrigi-los diretamente, modificando seu perfil.
  • Direito ao apagamento/direito ao esquecimento: Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
  • Direito de limitação: Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou defesa de reclamações.
  • Direito de portabilidade: Tem o direito de receber dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento quando o tratamento se basear no consentimento ou num contrato, e for realizado por meios automatizados.
  • Direito de oposição: Você pode se opor ao processamento de dados pessoais com base no interesse público ou legítimo perseguido pela SUAKITI, incluindo a criação de perfis. Nesse caso, SUAKITI deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações.
  • Decisões individuais automatizadas: Você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, que produza efeitos legais sobre você ou que o afete significativamente de forma semelhante. Contudo, não será possível exercer tal direito se a decisão for necessária para a celebração ou execução de um contrato entre você e SUAKITI; está autorizado pela lei aplicável à SUAKITI desde que estabeleça medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos, liberdades e interesses legítimos; ou é baseado no seu consentimento explícito.
  • Direito de apresentar uma reclamação: Da mesma forma, se considerar que o seu direito à protecção dos dados pessoais foi violado, poderá apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados ( aepd.es ).

 USO DO NOSSO SITE E RESPONSABILIDADE DERIVADA DO USO DO MESMO

O utilizador aceita, expressamente e sem reservas, que o acesso e utilização dos Sites seja feito sob a sua única e exclusiva responsabilidade, obrigando-se a fornecer informações verdadeiras e precisas sobre os dados solicitados e a mantê-las atualizadas. Você concorda em não utilizar os Sites para fins fraudulentos, bem como não realizar qualquer conduta que possa prejudicar a imagem, os interesses e os direitos da SUAKITI ou de terceiros. Da mesma forma, o utilizador compromete-se a não realizar qualquer ato com o objetivo de danificar, desativar ou sobrecarregar os Sites, ou que impeça, de qualquer forma, a normal utilização e funcionamento dos mesmos.


O usuário é informado que caso viole o conteúdo destes Termos, nossa Política de Privacidade, nossa Política de Cookies ou quaisquer outros termos ou condições particulares incluídos no Site, SUAKITI reserva-se o direito de limitar, suspender ou encerrar seu acesso. ao Site, adotando todas as medidas técnicas necessárias para esse fim.

O usuário deve saber que as comunicações em redes abertas estão expostas a uma pluralidade de ameaças que as tornam inseguras. É responsabilidade do usuário adotar todas as medidas técnicas adequadas para controlar razoavelmente essas ameaças e, entre elas, ter sistemas atualizados de detecção de software malicioso, como vírus, cavalos de Tróia, etc., bem como ter patches de segurança atualizados para os correspondentes. navegadores.

 PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

SUAKITI possui todos os direitos autorais relativos a todo o material do Site ou foi devidamente autorizado por terceiros a usar tal material no Site. Qualquer modificação ou uso dos materiais do Site para qualquer outra finalidade não explicitamente autorizada constitui uma violação dos direitos autorais e outros direitos de propriedade da SUAKITI.


A utilização do Site pelo usuário não implica a transferência a seu favor de quaisquer direitos de propriedade intelectual e/ou industrial sobre o Site, seus conteúdos e/ou os sinais distintivos de SUAKITI. Para este propósito e sujeito a estes Termos, nenhuma parte do Site pode ser copiada, reproduzida, republicada, baixada, publicada, transmitida ou distribuída de qualquer forma, exceto para fins de visualização, sem o consentimento prévio por escrito da SUAKITI. Esta proibição inclui também a modificação de qualquer conteúdo do Site, bem como a criação de links não autorizados.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Poderemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações materiais nesta política. No entanto, aconselhamos que você o revise periodicamente.

CONTACTE-NOS

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco por e-mail em shop-service@hanniballaguna.com .

Por correio postal para o endereço de

AÇÚCAR

Rua Deusa Tanit, 11

Código postal 03016 / Alicante

España

INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO COLETADAS

Quando um usuário visita o Site, coletaremos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “informações do dispositivo”.

SUAKITI coleta informações de dispositivos usando as seguintes tecnologias:

  • Cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto que são enviados ao dispositivo do usuário pela página web visitada. Os cookies são armazenados no disco rígido do computador, permitindo assim que o site reconheça o usuário e armazene determinadas informações relacionadas a ele, a fim de habilitar ou melhorar o serviço oferecido.
  • Arquivos de log: rastreie ações que ocorrem no site e colete dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data e hora.
  • Web beacons, tags e pixels: São arquivos eletrônicos utilizados para registrar informações sobre como o site é navegado.

Que tipo de cookies a SUAKITI utiliza?

  • Cookies funcionais: Para recolher informação que nos permitirá facilitar a sua navegação, como preferências de idioma, memorizar o seu login ou guardar o conteúdo do seu carrinho de compras ou lista de desejos.
  • Cookies analíticos: Para medir a atividade do site e determinar as áreas dos sites mais visitados, melhorando assim a visibilidade do nosso conteúdo.
  • Cookies publicitários: Para mostrar anúncios relevantes aos utilizadores.
  • Cookies de terceiros: Nosso Site pode conter cookies de terceiros (instalados por agências de publicidade, prestadores de serviços de análise, etc.) que permitem coletar informações sobre a navegação em seus dispositivos, inclusive para medir a eficiência de nossas campanhas publicitárias em sites. de terceiros. Os cookies de terceiros estão sujeitos às políticas de privacidade desses terceiros.

Garantias relativamente à utilização de cookies:

Os cookies utilizados pela SUAKITI não armazenam qualquer informação de identificação pessoal, mas apenas estão associados aos utilizadores anónimos e ao seu computador, sendo em qualquer caso de natureza temporária, pelo que o período de retenção dos cookies não pode exceder 13 meses.

O utilizador tem a possibilidade de configurar o seu navegador para ser avisado da recepção de cookies e impedir a sua instalação no seu computador.

O usuário, ao excluir os cookies SUAKITI ou desativá-los, corre o risco de não conseguir acessar determinadas funcionalidades do Site.

LINKS DA WEB DE TERCEIROS

O Site pode conter links para outros sites, com políticas de privacidade diferentes da SUAKITI. Neste sentido, SUAKITI não se responsabiliza pelo conteúdo ou práticas dos sites vinculados. SUAKITI recomenda que os usuários verifiquem as políticas de privacidade de todos os sites de terceiros que você visita para saber como eles tratam suas informações pessoais.