POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Politique de confidentialité

L'intention de cette politique de confidentialité est de décrire la manière dont elle traite les informations personnelles de ses clients et clients potentiels SUAKITI S.L.U., une société espagnole dont le siège social est situé rue Diosa Tanit, 11, avec code postal 03016, Alicante, Espagne, en tant que responsable. du traitement.

En visitant notre site Internet www.hanniballaguna.com vous pouvez consulter la politique de confidentialité en cliquant en bas du site sur le lien « Politique de confidentialité ».

QUEL TYPE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTE-T-IL ? SUCRE?

SUAKITI est susceptible de collecter les informations personnelles suivantes auprès des utilisateurs du site www.hanniballaguna.com :

Informations d'identification et de contact : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Informations démographiques : sexe, date de naissance.
  • Informations de paiement : détails de la carte de crédit, numéros de compte bancaire.
  • Informations sur vos achats en ligne. Cela peut inclure les produits que vous avez achetés et leurs prix.
  • Informations que vous soumettez ou publiez dans un espace public, sur nos pages de réseaux sociaux ou sur notre site Web, par exemple pour un avis sur un produit.

De plus, SUAKITI collecte toutes les informations liées à votre navigation sur le Web et à votre interaction avec la marque et les produits.

  • Aplázame : L'utilisateur accepte que toutes ses données personnelles soient entièrement transférées à Aplázame à partir du moment où l'utilisateur a commencé à contracter le service de paiement différé proposé par cette dernière au moment du choix du mode de paiement. Cette acceptation s'étend aux tiers qui doivent accéder aux fichiers pour la bonne exécution du contrat.

DANS QUELLES FINS SUAKITI TRAITE-T-IL VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Conformément aux dispositions du Règlement Général Européen sur la Protection des Données 2016/679, ainsi qu'à toute loi nationale applicable, nous vous informons que les données personnelles fournies à SUAKITI seront traitées aux fins suivantes selon le cas :

  • Gérer et développer l'inscription sur le Web, ce qui impliquera la création de profils de navigation des utilisateurs sur le Web afin d'obtenir des informations sur la navigation de l'utilisateur (sections Web visitées, préférences, produits consultés, etc.).
  • Gérer et développer l'achat en ligne, traiter et livrer votre commande, ainsi que vous informer de son statut.
  • Gérer et envoyer des informations sur les promotions exclusives, les dernières actualités et des informations personnalisées adaptées au profil, aux intérêts et aux besoins de l'intéressé en tant que client par e-mail, SMS ou courrier postal.
  • Communiquer avec les clients, répondre à l'exercice des droits ARCO+, ainsi qu'aux requêtes et plaintes.
  • Gestion et délivrance des documents de vente : ticket numérique.
  • Protection de notre société, de nos clients, de nos partenaires et du Site Internet contre la fraude, le vol ou tout acte illégal pouvant affecter notre activité.
  • Tenir des journaux de transactions et d'autres enregistrements à des fins juridiques, administratives et d'audit, afin de se conformer aux exigences légales, d'assurance et de procédure.

COMMENT JUSTIFIER LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

SUAKITI dispose des bases légitimes suivantes pour traiter les données personnelles :

  • Exécution du contrat : Si le client ne nous fournit pas les données nécessaires à l'exécution du contrat, la vente ne sera pas possible.
  • Obligations légales : Par exemple, la gestion et l'émission de la facture de vente.
  • Consentement : pour la gestion de l'inscription sur le Web, l'envoi d'informations sur les promotions, les dernières nouvelles et des informations personnalisées adaptées au profil de l'intéressé, pour la réponse à l'exercice des droits ARCO+, aux demandes et réclamations de l'intéressé , gestion et émission du ticket de vente numérique.
  • Intérêt légitime : dans la création de profils en naviguant sur le Web, pour envoyer des informations sur des promotions exclusives, des dernières nouvelles et des informations personnalisées adaptées au profil de l'intéressé.

QUEL EST LE DESTINATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Dans les cas où les dispositions légales l'établissent. Les données personnelles que vous fournissez seront traitées par SUAKITI et pourront être transférées à des organismes officiels ou à des autorités judiciaires et administratives publiques. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, à l'exception de celles nécessaires à la bonne gestion des services liés à nos points de vente officiels, services de messagerie et de transport ou entités financières.

Vos données personnelles ne seront ni transférées ni mises à disposition de tiers à l’exception des destinataires suivants :

  • Entreprises chargées du traitement des données, telles que les prestataires de services et les agents qui fournissent des services à SUAKITI. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre site Web. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.Shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site Web. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.Google.com/intl/en/policies/privacy/.
  • Administrations et Organismes Publics lorsque la loi, une disposition légale (fiscale, travail, sécurité sociale ou toute autre réglementation applicable) ou une décision de justice l'exigent, ou lorsque cela est nécessaire à la protection et à la défense de leurs droits.

TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À L'ÉTRANGER

Les destinataires de vos données peuvent être situés à l’étranger, même en dehors de l’Espace économique européen. Certains destinataires sont situés dans des pays tiers, qui sont considérés comme n'offrant pas le même niveau de protection des données que le pays de l'UE dans lequel vous avez fourni les informations.

Tout transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen ne sera effectué que si des garanties appropriées ont été mises en place, telles que des garanties contractuelles, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données et la conclusion de contrats de transfert de données basés sur les clauses types. de la Commission européenne.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

La durée de conservation de vos données personnelles sera maintenue pendant toute la durée de la relation contractuelle et/ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression, dans le respect des délais requis par les obligations légales. Ainsi, SUAKTI conservera les données personnelles uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données ont été collectées ou traitées, comme établi dans les lois applicables en matière de périodes de conservation des données.

 Par la suite, vos données personnelles seront supprimées.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Afin de protéger vos données personnelles, SUAKITI dispose de protocoles et de mesures de sécurité. Ces mesures de sécurité comprennent des protocoles de protection physiques, techniques et administratifs avec lesquels nous garantissons la sécurité et la protection de vos données personnelles, le tout dans le but d'éviter tout accès non autorisé aux données et d'en garantir la confidentialité. Pour atteindre ces finalités, l'utilisateur accepte que SUAKITI obtienne des données aux fins de l'authentification correspondante des contrôles d'accès.

SUAKITI déclare avoir adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l'intégrité des données personnelles qu'elle traite, ainsi que pour empêcher leur perte, altération et/ou accès par des tiers non autorisés.

Dans le cas où une faille de sécurité se produirait dans n'importe quelle phase du traitement des données personnelles affectant de manière significative vos droits économiques ou moraux, SUAKITI, en tant que responsable du traitement, vous en informera immédiatement afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires correspondantes à la défense de leurs droits.

 QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants qui peuvent être exercés via l'adresse e-mail shop-service@hanniballaguna.com  .

  • Droit d'accès: Vous avez le droit d'obtenir la confirmation si chez SUAKITI nous traitons ou non des données personnelles vous concernant, ainsi que d'accéder aux données personnelles que SUAKITI possède à votre sujet.
  • Droit de rectification: Vous avez le droit de demander à SUAKITI de rectifier les données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou de les compléter lorsqu'elles sont incomplètes. Si vous êtes inscrit sur notre site Internet, il vous sera peut-être plus simple de les corriger directement en modifiant votre profil.
  • Droit à l’effacement/droit à l’oubli: Vous pouvez demander la suppression des données personnelles lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Droit de limitation : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
  • Droit de portabilité : Vous avez le droit de recevoir des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est basé sur un consentement ou un contrat et est effectué par des moyens automatisés.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement des données personnelles sur la base de l'intérêt public ou légitime poursuivi par SUAKITI, y compris le profilage. Dans ce cas, SUAKITI cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
  • Décisions individuelles automatisées : Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques sur vous ou vous affecte de manière significative de manière similaire. Toutefois, il ne sera pas possible d'exercer ce droit si la décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et SUAKITI ; est autorisée par la loi applicable à SUAKITI à condition qu'elle établisse des mesures appropriées pour sauvegarder ses droits, libertés et intérêts légitimes ; ou est basé sur votre consentement explicite.
  • Droit de déposer une réclamation : De même, si vous considérez que votre droit à la protection des données personnelles a été violé, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données ( aepd.es ).

 UTILISATION DE NOTRE SITE WEB ET RESPONSABILITÉ DÉRIVÉE DE L'UTILISATION DE CELUI-CI

L'utilisateur accepte, expressément et sans réserve, que l'accès et l'utilisation des sites Web se font sous sa seule et exclusive responsabilité, étant tenu de fournir des informations véridiques et exactes sur les données demandées et de les tenir à jour. Vous vous engagez à ne pas utiliser les Sites Web à des fins frauduleuses, ainsi qu'à ne pas adopter de comportement susceptible de nuire à l'image, aux intérêts et aux droits de SUAKITI ou de tiers. De même, l'utilisateur s'engage à n'accomplir aucun acte visant à endommager, désactiver ou surcharger les sites Web, ou qui empêcherait, de quelque manière que ce soit, l'utilisation et le fonctionnement normaux de ceux-ci.


L'utilisateur est informé qu'en cas de violation du contenu des présentes CGU, de notre Politique de Confidentialité, de notre Politique de Cookies ou de toute autre condition particulière incluse sur le Site, SUAKITI se réserve le droit de limiter, suspendre ou résilier votre accès. au Site Web, en adoptant toute mesure technique nécessaire à cet effet.

L'utilisateur doit savoir que les communications sur les réseaux ouverts sont exposées à une pluralité de menaces qui les rendent dangereuses. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'adopter toutes les mesures techniques appropriées pour contrôler raisonnablement ces menaces et, parmi elles, de disposer de systèmes mis à jour pour détecter les logiciels malveillants, tels que virus, chevaux de Troie, etc., ainsi que de disposer de correctifs de sécurité mis à jour pour ceux correspondants. navigateurs.

 PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

SUAKITI détient tous les droits d'auteur relatifs à tout le matériel présent sur le site Web ou a été dûment autorisé par un tiers à utiliser ce matériel sur le site Web. Toute modification ou utilisation des éléments du site Web à toute autre fin non explicitement autorisée constitue une violation des droits d'auteur et autres droits de propriété de SUAKITI.


L'utilisation du Site par l'utilisateur n'emporte cession en son faveur d'aucun droit de propriété intellectuelle et/ou industrielle sur le Site, son contenu et/ou les signes distinctifs de SUAKITI. À cette fin et sous réserve des présentes Conditions, aucune partie du Site Web ne peut être copiée, reproduite, republiée, téléchargée, publiée, transmise ou distribuée de quelque manière que ce soit, sauf à des fins de visualisation, sans le consentement écrit préalable de SUAKITI. Cette interdiction inclut également la modification de tout contenu du Site Internet, ainsi que la création de liens non autorisés.

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important apporté à cette politique. Nous vous conseillons cependant de le consulter périodiquement.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à shop-service@hanniballaguna.com .

Par courrier postal à l'adresse de

SUCRE

Rue de la Déesse Tanit, 11

Code postal 03016 / Alicante

Espagne

INFORMATIONS SUR L'APPAREIL COLLECTÉES

Lorsqu'un utilisateur visite le site Web, nous collecterons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « informations sur l’appareil ».

SUAKITI collecte des informations sur les appareils utilisant les technologies suivantes :

  • Cookies : les cookies sont de petits fichiers texte envoyés à l'appareil de l'utilisateur par la page Web visitée. Les cookies sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur, permettant ainsi au site Internet de reconnaître l'utilisateur et de stocker certaines informations le concernant, afin d'activer ou d'améliorer le service proposé.
  • Fichiers journaux : suivez les actions qui se produisent sur le site et collectez des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie, ainsi que la date et l'heure.
  • Balises Web, balises et pixels : ce sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont le site est consulté.

Quel type de cookies SUAKITI utilise-t-il ?

  • Cookies fonctionnels : Pour collecter des informations qui nous permettront de faciliter votre navigation, comme les préférences de langue, mémoriser votre identifiant ou encore enregistrer le contenu de votre panier ou de votre liste de souhaits.
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Garanties concernant l'utilisation des cookies :

Les cookies utilisés par SUAKITI ne stockent aucune information personnelle identifiable, mais sont uniquement associés à des utilisateurs anonymes et à leur ordinateur, et sont en tout cas de nature temporaire, de sorte que la durée de conservation des cookies ne peut pas dépasser 13 mois.

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