Una vez que hayas encontrado un articulo, comprueba y elige tu talla,  presiona en el botón 'Añadir ami compra' en la página del producto. Revisa los artículos en tu bolso de compras haciendo clic en el 'Icono' en la parte superior de la página. Finalmente rellena tus datos, revisa tu pedido y sigue las indicaciones para completar tu pedido. Si encuentras alguna dificultad ponte en contacto con nosotros en INFOSHOP@HANNIBALLAGUNA.COM

En la ficha los productos encontraras una completa guía de tallas, con indicaciones que te permitirán comprobar cuál es tu talla en consonancia con las medidas de tu busto, cintura y cadera. También encontraras las equivalencias de las tallas españolas con las de otros países y una guía de medición que te explica paso a paso como tomarte las medidas esenciales de tu cuerpo. Si tus medidas de busto, cintura y cadera no corresponden con exactitud a una talla completa general, entonces en la selección de talla elige Personalized / Personalizado. Una vez realizado el pedido nuestra asesora online se pondrá en contacto contigo para indicarte cómo proceder a la toma de medidas. Si tienes dudas consulta con nuestra asesora online en el  correo PERSONAL-SHOPPER@HANNIBALLAGUNA.COM  o por whatsapp al número +34 660.395.724. Los productos textiles de HANNIBALLAGUNA.COM están confeccionados artesanalmente en España y exclusivamente para ti con tus necesidades de personalización, con tu talla o con tus medidas.

Puedes comprar en @HANNIBALLAGUNA.COM sin crear una cuenta de cliente o si lo prefieres puedes registrarte con nosotros para disfrutar de los siguientes beneficios:

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Ponte en contacto con nuestra Personal Shopper Online. Un servicio exclusivo para todos los encargos PRE-ORDER.

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La primera vez que realices un pedido también te solicitaremos la dirección de facturación o dirección de trabajo del titular de la tarjeta. Este proceso forma parte del sistema de seguridad que verifica tus datos de forma independiente. Para evitar que no experimentes retrasos en tu pedido, asegúrate de que todos tus datos se ingresen correctamente al finalizar la compra.

HANNIBALLAGUNA.COM realiza envíos a España Peninsular a las Islas Baleares, al archipiélago Canario, Ceuta, Melilla y mas de 50 destinos en el mundo. Si tu país no se encuentra incluido en nuestra lista puedes escribirnos a  INFOSHOP@HANNIBALLAGUNA.COM  y te ayudaremos.

El plazo de entrega para envíos estándar es de 3 a 6 días laborables excepto para pedidos de artículos marcados con PRE-ORDER. Los plazos de entrega para artículos PRE-ORDER varían entre 21 días y 90 días dependiendo de cada modelo. Los plazos para artículos PRE-ORDER están indicados en las fichas de productos.

Nuestra Personal Shopper Online es una profesional de la moda con una formación especializada en patronaje y confección de prendas de vestir, así como un amplio manejo y conocimiento delas tendencias y el protocolo.  Una experta en la adaptación de nuestras colecciones a tus necesidades individuales. No dudes en consultarle cualquier duda sobre tu encargo a medida. Personal Shopper Online es un servicio exclusivo para todos los encargos PRE-ORDER. Ponte en contacto a dirigiéndote a :

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Para pedidos a partir de 100,00€  el envío estándar para España peninsular es gratuito. Para compras inferiores a este importe los gastos de envío son a partir de 4,80 €.  Los costes de envío dependen del tamaño, el peso y el destino, se encuentran reflejados en los artículos, y los puedes visualizar al final del proceso de compra.

Los impuestos y aranceles se calculan en función de lpaís de destino de envío y en el caso particular de España, todos nuestros productos incluyen el IVA vigente en cada momento.

La mayoría de los países se envían como destinos DDP (entrega pagada), lo que significa que todos los impuestos y derechos de importación se incluyen en el precio de compra final. Los países excluidos de esta lista son destinos DDU(servicio de entrega no pagado), los precios del producto mostrados no incluyen todos los impuestos y aranceles, así como el IVA. Un ejemplo de ello es  el del Reino Unido. Cuando los pedidos llegan a los destinos DDU, antes de liberar su pedido, en aduanas se le pedirá que pague los derechos de importación, aduanas y los impuestos locales de venta recaudados por el país receptor.

No dividimos los pedidos. Solo entregamos los pedidos a una dirección. Si desea dividir sus pedidos y enviar sus compras a varias direcciones, le sugerimos que realice un pedido individual para cada destino.

 Antes de que tus compras hayan sido preparadas para su envío, podemos cancelar un artículo, cambiar la talla o editar tus datos de envío. Sin embargo, no podemos cambiar órdenes o añadir o quitar piezas a un pedido existente una vez que el producto esta preparado para ser enviado. En el caso de los encargos a medida con servicio Pre-Order no se pueden solicitar cambios si el proceso de corte y confección personalizado esta en proceso de ejecución o el suministro de materia prima esta avanzado.

Un pedido con productos de diferentes colecciones se considera un pedido múltiple. Si pides varios artículos de diferentes colecciones, probablemente llegarán por separado en diferentes paquetes y en fechas distintas. Por cada paquete recibirás un correo electrónico de confirmación con su correspondiente enlace de seguimiento. Si necesitas asistencia internacional para hacer una consulta o dar indicaciones al respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros  al mail

SHOP-SERVICE@HANNIBALLAGUNA.COM o dirigirte directamente   por whatsappat  través del teléfono de atención al cliente +34 683.10.73.18

Al enviar tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento junto con la fecha estimada de entrega. También recibirás un enlace del transportista encargado de tu pedido para que puedas consultarlo en todo momento y acordar la entrega con ellos. Para realizar un seguimiento de tu pedido, deberás darte de alta  creando una cuenta de cliente para que pueda visualizar el seguimiento y progreso de tu pedido.

Te ofrecemos 14 días a partir dela fecha de recepción del producto para solicitar su devolución o cambio.  Tras ser elegible para una devolución o cambio, recogeremos los artículos de forma gratuita en la dirección que nos proporciones. Para organizar tu cambio o devolución comunícate con nosotros por correo electrónico o teléfono. Lee detenidamente nuestra política de cambios y devoluciones para asegurarte que los artículos son elegibles para su devolución.

Son pedidos PRE-ORDER los referentes a artículos  confeccionados  a medida para las  colecciones online de COUTURE y ATELIER. Los pedidos PRE-ORDER son confeccionados en exclusiva para ti de forma individual con la talla seleccionada y equivalente a las medidas indicadas en nuestra GUIA DE TALLAS. Para los pedidos PRE-ORDER por talla el tiempo de envío y entrega es el  establecido en cada modelo.

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Nuestra Personal Shopper  Online es una profesional de la moda con una formación especializada en patronaje y confección de prendas de vestir, así como un amplio manejo y conocimiento de tendencias y protocolo.  Una experta en la adaptación de nuestras colecciones a las necesidades individuales de cada clienta. 

Nuestra Personal Shopper  Online te ayuda a mejorar tus looks, renovar el armario, encontrar tu estilo personal, definir los colores que te sientan mejor, sacar más partido a tu fisonomía y conseguir verte más elegante para acudir a un evento, boda o compromiso social.

Nuestra Personal Shopper  Online  te guía  y asesora en la elección de las prendas más adecuadas según tu estilo y necesidades, en la selección de tu talla y en la forma de tomar las medidas para los vestidos por encargo.