¿Te gusta
una prenda?

Pídela y pruébatela
en casa sin compromiso,
puedes cambiarla
¡sin ningún coste para ti!

¿Tienes dudas con tu talla? ¿No te decides con el color? No te preocupes, haz tu pedido y pruébatelo tranquilamente en el salón de tu casa.

Los gastos de envío y devolución son GRATUITOS*. Sin sobrecoste, sin espera, sin sorpresa.

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¿Cómo devolver
un artículo?

Paso 1

¡No tires la caja ni el porta trajes que te enviamos con el pedido!

Te servirá para devolver la prenda que quieres devolver.

Paso 2

Descarga este documento de devolución

Y envíanoslo por email a devoluciones@hanniballaguna.com, recibirás un email confirmándote que hemos recibido correctamente la solicitud y que iniciamos el proceso de devolución.
¡Recuerda que tienes 14 días naturales para la devolución!

Paso 3

Pondremos en marcha el servicio de mensajería

Para que, en un plazo máximo de 48 horas desde la solicitud de devolución, se pongan en contacto contigo para proceder a la recogida. Si es por cambio de talla, el mensajero acudirá a tu domicilio con la nueva talla solicitada.

Paso 4

Tramitación de devolución

Una vez recibido el producto en nuestro almacén y comprobar que está en perfecto estado, nuestro departamento de atención al cliente procederá a tramitar la devolución de tu dinero.

Y todo ello… Sin moverte
del probador ¡tu casa!

 

*Envío y devolución GRATUITA en península. Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla consultar condiciones de envío y devolución aquí.
SI tienes dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros en el 910 770 161 o consultar nuestras políticas de contratación y devolución.

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